tersom denna r ”verkurs” och troligen inte heller r av vikt fr en tenta.Skrivet av: Sofia Lundberg, nd97slg@student.hig.se.Med reservation fr eventuella ndringar:-)KAPITEL 20 - Uppgiftsanalys, Task Analysis - TA (sid. 409-429)Mlet med detta kapitelAtt introducera lsaren i en rad tekniker fr att analysera anvndarnas uppgifter. Efter att ha lst detta kapitel ska Du kunna:skilja p ml, uppgifter och handlingargra en hierarkisk uppgiftsanalysfrestlla Dig en anvndares ‘hur’-kunskap (‘how-to-do-it’-knowledge)identifiera behovet av att representera anvndarens uppgiftskunskapBegreppet uppgift (task) r centralt i anvndar-koncentrerad system design och mnga uppgiftsanalys-tekniker har utvecklats. Dessa tekniker koncentrerar sig p olika aspekter p uppgifter, som uppgiftsstruktur, hur ltt man lr sig en uppgift eller den kunskap som krvs av anvndarna fr att utfra en uppgift. Att uppmrksamma anvndaruppgifter och hur uppgifterna delas upp i deluppgifter hjlper Dig att designa system som mer noggrant reflekterar vad anvndaren vill gra. Uppgiftsanalys, UA r den allmnna termen fr ett stort antal tekniker som skall beskriva vad mnniskor gr, att representera dessa beskrivningar, frutsga svrigheter och utvrdera system mot anvndbarhets- eller funktionella krav. Andra UA-tekniker har att gra med att frutsga prestationer, mta systemets komplexitet och ”lrbarhet” eller verfring till andra system. UA handlar om vad mnniskor gr fr att f saker gjorda. Funktioner r aktiviteter, processer eller handlingar som utfrs av ngon mnniska eller maskin. Uppgifter r ndvndiga fr anvndaren, eller ngot som anvndaren tror r ndvndigt. Fr att freta sig uppgifter utfr anvndare handlingar eller operationer, som att trycka p en tangent eller rra en mus. 20.1 Ml, uppgifter och handlingarMl (extern uppgift) r ett systemtillstnd som agenten (vilken sjlvstyrande, frnuftig, mnniska, maskin eller system som helst som formulerar sina egna ml och...
