ilotstudiervarfr man ska stta anvndaren i centrumVad r evaluering?En evaluering innebr att man samlar data om hur ett anvndargrnssnitt fungerar praktiskt. Det sker genom att en grupp anvndare fr utfra en viss uppgift. Boken betraktar evaluering som ett helhetsbegrepp: den enklare sortens evaluering innebr att man frgar anvndaren direkt vad vederbrande tycker om en speciell designlsning. I den andra nden p skalan finns den mera strikta metodiken, dr man arbetar i en laboratoriesituation under rigorsa former. I bda fallen gller att tnka p detta:Vem r anvndaren? Tillhr testpersonen programmets mlgrupp? Tnk p kn, tidigare erfarenhet, lder, fysiologi, psykologi.Vad kommer anvndaren att vilja gra med programmet? Man kan begra vissa, starkt begrnsade uppgifter eller lta anvndaren sjlv besluta.Var utfrs testet? Det kan vara en sluten laboratoriemilj eller en autentisk arbetsplats, allts en fltstudie.Vilken typ av objekt ger man till frskspersonen fr utvrdering? Det kan vara en serie skisser, en arbetsprototyp, eller en kommersiell produkt.Dessa fyra punkter r viktiga fr att frutsga hur ett system ska fungera, allts innan man har gjort anvndartester. Man frsker gra en grov uppskattning ver vad ’normalanvndaren’ kan tnkas vilja gra, fokuserar p mnniskan, vilket arbete som ska utfras, omgivningen och teknologin. Men om man vill utvrdera en verklig arbetsplats r laboratoriemetaforen inte tillmplig.29.1 Vad vill vi ta reda p, och varfr?Varfr gr man en evaluering? Jo, fr att d vet man bttre vad anvndaren behver, och kan utforma systemet drefter. Risken r annars att systemets grnssnitt bara speglar utvecklarens intentioner. Det mste testas i verkliga situationer innan man brjar sprida det i stor skala. Det finns ven internationella standarder att ta hnsyn till. Evalueringen r allts en viktig del av programutvecklingen. Nr programmeraren behver feedback frn den stora anvndargruppen sger man att evalueringen r av formativ natur. Motsatsen, ...
