teg under designen r mycket viktigt. Det kan spara mycket tid genom att oanvndbara, ondiga detaljer undviks. Intervjuer och enkter r stt att samla in data om vad anvndarna tycker. Data insamlat i intervjuer r oftast kvalitativa, data insamlat via frgeformulr r kvantitativa. I enktunderskningar kan mnga mnniskor delta och man har mjlighet att statistiskt kunna skerstlla resultatet.IntervjuerEn strukturerad intervju har i frvg bestmda frgor som stlls i en bestmd ordningsfljd. Ingen plats finns fr individuella attityder. terfinns ofta i opinionsmtningar och r viktig om man vill kunna jmfra svaren mellan frskspersoner och gra statistiska berkningar. I en flexibel intervju har man ett givet mne men ingen bestmd frgefljd. Intervjuaren r fri att komma med fljdfrgor och att ta reda p personliga attityder. Anvnds i ett tidigt skede fr kravsamling och fr att ta reda p anvndarnas ideer om ngot srskilt.Viktigt att frbereda bda typerna av intervjuer. Man mste veta vad man vill tcka, inte minst i flexibel intervju. Ocks viktigt att skapa en bra kontakt med frskspersonen. Annars kanske man inte fr fram den information man vill f fram.Checklisteintervju: intervjuaren har en checklista som han kan pricka av p under intervjun om den intervjuade inte sger s mycket.Prompted intervju:en teknik som anvnds fr att f fram mer information frn intervjuobjektet: ”kan du sga lite mer om det eller det?” eller ”Vad menar du med det?”Ju mer strukturerad frgorna r, ju lttare r det fr intervjuaren. Trade-off hr: Ju mindre strukturerad ju bttre mjlighet att plocka fram relevanta mnen (men svrare fr intervjuaren).Frgeformulr och surveyunderskningarHr mste frgorna vara entydiga. Det r viktigt med ett ordentligt frarbete nr man gr frgorna. De ska helst inte kunna missuppfattas. Man mste ha minst en pilotstudie fr att se vad folk trots allt missuppfattar.Man skiljer p tv typer av frgestrukturer: Fasta svarsalternativ dr respondenten vljer ut ett a...
