fr att kunna vara neutrala.Underskarna skall ha passande erfarenhet, bde av applikationen och av MDI. Att finna dessa personer kan vara svrt s ibland mste man gra kompromisser.Underskarens roll mste vara klart definierad innan testet brjar. Detta fr att kunna utfra testet p rtt stt.Under testerna r det viktigt att systemet eller prototypen likvl s som manualer r desamma fr underskarna s som de r tnkta att vara fr de slutgiltiga anvndarna.Under datainsamlandet och analysen r mlet att hitta de viktigaste problemen. Mlet kan uppns p tre olika stt:Strukturerad rapportering.Underskarna mste rapportera observationer p ett speciellt stt. T.ex. beskriva hur problemen de sttte p uppkom, kllan, hur viktigt r det att problemet lses fr anvndarna och hur frslag p hur det skall lsas.Ostrukturerad rapporteringUnderskarna rapporterar sina resultat och sedan kategoriseras problemen i olika omrden fr att lsas.Frdefinierad kategoriseringUnderskarna fr en lista med problemkategorier och de rapporterar vilka fel de hittar i dess kategorier.Rapport sttFrdelarNackdelarStruktureradEnkelt att analyseraTar tid att katagorisera. Inbjuder inte till spontana frslag om lsningar.OstruktureradInbjuder till spontana frslag p lsningar och kommentarer.Svrare att analysera. Svrare att kategorisera vanliga problemFrdefinierade kategorierKategorier av problem r redan bestmda. Vldigt enkel att analysera.Inbjuder definitivt inte till spontana kommentarer och frslag p lsningar. Man kan missa problem som inte r Frdefinierade.Tabell 33.1. Fr - och nackdelar med de olika rapportstten.Denna metod verkar vara en attraktiv metod vad gller dess effektivitet och feedback. Men det finns en del saker som man mste ha i tanke som kan skapa problem.Dessa saker r vinklad rapportering, hitta passande underskare, rollerna som skall spelas och beteendet hos de ”riktiga” anvndarna.Experter r knda fr deras starka sikter, med risk fr vinklad rapportering. De koncentrerar sig p vis...
