nsiranja našega proizvoda na trg tako spremenijo, da jih z našim proizvodom ne moremo več ustrezno zadovoljiti. Nekatera podjetja gredo v svojih naporih razumevanja kupcev zelo daleč, saj naprimer japonski proizvajalec avtomobilov Mazda pošilja svoje predstavnike, da živijo pri kupcih njihovih avtomobilov in vsak dan spremljajo njihovo uporabo (Leahy, 1999, str. 71).Tržna niša in koncept proizvoda zajemata karakteristike, ki zrcalijo kupčeva pričakovanja o ceni proizvoda, njegovi kvaliteti in lastnostih, o tehnologiji proizvoda, servisu, dobavi in življenski dobi. Pri strateškem in tržnem planiranju, ter pri razvoju novega proizvoda / storitve igra pridobivanje in analiza podatkov o konkurenci pomembno vlogo. Tako lahko iz analize sklepamo o potrebnih značilnostih proizvoda za željeno diferenciacijo na trgu ali o ustreznem času lansiranja novega proizvoda. Ustrezna analiza nam lahko tudi predvidi kakšno cenovno strategijo bo ubrala konkurenca ob lansiranju našega novega proizvoda. Cenovna strategija konkurence ima lahko seveda velik vpliv na tržno ceno in s tem tudi na ciljne stroške našega proizvoda. 3.3.Tehnološko planiranjeTehnološko planiranje identificira nove tehnologije, ki se bodo uporabljale za razvoj in proizvodnjo novega proizvoda, procesa ali storitve. Določiti je potrebno dolgoročen vpliv uporabe novih tehnologijo na ceno proizvodov in s tem na doseganje ciljnega stroška. 3.4.Dolgoročno planiranje proizvodov / storitev, dobička in stroškovPri uporabi koncepta ciljnih stroškov je zelo pomembno orodje dolgoročno planiranje proizvodov ali storitev, dobička in stroškov. Podjetja s pomočjo tega orodja povežejo planiranje dobička in stroškov celotnega portfelja proizvodov podjetja ali pa družine sorodnih proizvodov. Uporaba tega orodja lah...
