n typ av problem kan du stta p?KommentarDu br hitta en postition varifrn du kan se vilka knappar anvndaren trycker p samtidigt som du mste vara diskret, d mnniskor kan bli strda av det faktum att du iakttar dem speciellt d det handlar om en finansiell transaktion. Det skulle ocks vara rtt svrt att exakt ta tiden p en transaktion d det blir svrt att se nr den startade och avslutades. Och om det nu r utomhus och det regnar s kan dina anteckningar frstras utav regnet.vningKommentarInderekta observationer: Video inspelningAtt anvnda video inspelningar r ett alternativ till direkt observationer.Du kan kombinera flera olika kameror fr att f den bsta bilden utav ett anvndarfall dvs hur anvndaren agerar.Det finns ngra viktiga frgor som att beakta:Du mste planera dina observationer. Vad vill du f ut av dem? Vilken typ av data vill du ha?Det kan finnas praktiska problem frknippade med att stta upp video utrustning.Oberoende hur diskret du n frsker att vara kommer troligen anvndaren att pverkas utav att denne blir filmad. En lsning kan vara att lta utrustning vara en del av arbets/test miljn under ngra dagar och p s stt minska utrustningens pverkan av anvndarens beteende.Analys av data frn videoinspelningarForskare r verens om att analys av denna typ av data r mycket tidskrvande. Det finns tv olika typer av analys:Uppgiftsbaserad analys - Denna analys metod frsker att faststlla hur anvndaren lser det angivna problemet, vart de huvudsakliga svrigheterna ligger och vad som kan gras t dessa.Prestationsbaserad analys - Denna analys metod frsker att uppn tydligt definierade prestations mtt frn den insamlade datan. De mest vanliga r: antal rtt genomfrda uppgifter, tidtagning p tidstgng vid genomfrande, anvndning av kommandon, antal anvndarfel och hur mycket tidstgngen r fr kognitiva aktiviteter som t ex pauser inom och emellan olika kommandon eller lsning och inspektion av olika delar av skrmen.Box 30.130.2 Verbala protokollVideo inspelningar r ofta ko...
